Aby obchod kvetl
Dnešní konkurenční svět podnikání nutí podniky a firmy k neustálému zlepšování kvality svých služeb a svého zboží. Aby podnik obstál ve velké konkurenci, musí být schopen prokázat, že je na vysoké úrovni srovnatelné se standardy, které uznávají jeho klienti či obchodní partneři. Toho se dá docílit tím, že se v podniku zavedou normy. Podle toho, o jakou sféru podnikání se jedná či na jaký trh jsou výrobky a služby určeny by měly firmy volit i normy, kterými se budou v podniku řídit. V našem prostředí, kde převládají technická odvětví, jsou jedněmi ze základních, normy ČSN. Ty oslovují několik různých oblastí, v kterých má firma dosáhnout určitého standardu. Normy jsou tedy velmi nápomocné firmám v jejich podnikání. Každý dnes vyžaduje záruku. Certifikace firem podle norem ji poskytuje.